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Q: 【3DSOURCE 零件庫(kù)】的【打開】或【插入】功能支持哪些CAD軟件？
A: 支持的軟件與版本 （僅支持64位）：
天工CAD：2023
SolidWorks ：2010、2011、2012、2013、2014、2015、2016、2017、2018、2019、2020
PTC Creo ：2.0、3.0 F000、3.0 M010、3.0 M070、3.0 M090、3.0 M100、4.0 F000
Pro/E： 野火版 3.0、野火版 4.0、野火版 5.0
UG/NX：6.0、7.0、7.5、8.0、8.5、9.0、10.0、11.0、12.0
Inventor： 2014、2015、2016、2017、2018、2019、2020、2023
CATIA ：V5-6R 2016、V5-6R 2017 、V5-6R 2018、V5-6R 2019、V5-6R 2020、V5R19、V5R20、V5R21
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Q: 【3DSOURCE 零件庫(kù)】 CAD插件如何安裝？
A: 零件庫(kù)客戶端安裝時(shí)會(huì)自動(dòng)安裝CAD插件，您也可以在設(shè)置中找到【CAD插件安裝】項(xiàng)，卸載/安裝插件。
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Q: 使用【3DSOURCE 零件庫(kù)】“打開”/“插入”功能時(shí)提示“請(qǐng)確認(rèn)您已經(jīng)打開了CAD軟件并安裝了插件”怎么辦
A: 請(qǐng)確認(rèn)3DSOURCE 零件庫(kù)插件是否安裝成功，可以通過客戶端右上角“CAD插件安裝”功能來卸載或重裝插件；或直接重裝（管理員身份）零件庫(kù)客戶端。
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Q: 【3DSOURCE 零件庫(kù)】中下載的模型是哪種格式？
A: 3DSOURCE 零件庫(kù)中下載模型包含天工 CAD 格式零件.par、Parasolid 中性格式.x_t、IGES格式.igs、OBJ 格式文檔.obj、STEP 格式文檔.step、STL 格式文檔.stl；具體模型支持哪些格式，請(qǐng)?jiān)谀Ｐ拖螺d時(shí)查看；
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Q: 【3DSOURCE 零件庫(kù)】發(fā)現(xiàn)模型尺寸錯(cuò)誤或者缺少模型怎么辦？
A: 您可以在頁(yè)面右下角聯(lián)系 3DSOURCE 零件庫(kù)官方客服，我們將第一時(shí)間驗(yàn)證問題，如有錯(cuò)誤將及時(shí)更正。
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Q: 同時(shí)在一個(gè)裝配體中使用2個(gè)零件庫(kù)同類模型時(shí)出現(xiàn)模型尺寸問題怎么辦？
A: 同種類型的零件庫(kù)模型如果保存為裝配體格式，模型的子零件名稱會(huì)發(fā)生重復(fù)，請(qǐng)手動(dòng)修改子零件名稱
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Q: Solidworks使用零件庫(kù)插入/打開功能時(shí)提示“solidworks啟動(dòng)超時(shí)，錯(cuò)誤碼：1001”怎么辦？
A: 這個(gè)問題是由于solidworks軟件本身的句柄問題，需要重新安裝solidwords軟件。
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Q: 如何收藏常用的零件模型？
A: 模型預(yù)覽頁(yè)面右上角，點(diǎn)擊『☆收藏』即可收藏對(duì)應(yīng)模型；
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Q: 如何聯(lián)系客服？
A: 聯(lián)系廠家客服：選型頁(yè)面右上角點(diǎn)擊"聯(lián)系品牌商"；
聯(lián)系平臺(tái)客服：客戶端頁(yè)面右下角點(diǎn)擊“聯(lián)系我們“；網(wǎng)頁(yè)右側(cè)懸浮圖標(biāo)點(diǎn)擊”在線客服- 在線客服“。
